iPhoneを新しい機種へ変更したとき、気になるのがマイナポータルの引き継ぎです。
「新しいiPhoneでもそのままマイナポータルを使える？」
「マイナポータルのデータ移行は必要？」
「iPhoneにマイナンバーカードを追加している場合はどうなる？」
など、何を引き継げばよいのか分かりにくいでしょう。
特に現在は、実物のマイナンバーカードを読み取ってマイナポータルを利用する方法だけでなく、iPhone自体にマイナンバーカードを追加して利用する方法もあります。
そのため、機種変更時に必要な操作は、旧iPhoneに「iPhoneのマイナンバーカード」を追加しているかどうかによって変わります。
この記事では、マイナポータルを利用しているiPhoneを機種変更したら何をするのか、引き継ぎや再設定の方法、古いiPhoneをすでに手放した場合の対処法を解説します。
iPhoneを機種変更してもマイナポータルの情報を最初から登録し直す必要はない
結論からいうと、iPhoneを機種変更したからといって、マイナポータルにある自分の情報そのものを新しいiPhoneへ移行する作業が必要になるわけではありません。
マイナポータルは、スマートフォン本体の中だけに自分の行政情報を保存して利用するサービスではないためです。
新しいiPhoneに必要なアプリを用意し、本人認証できれば、引き続き自分のマイナポータルを利用できます。
ただし、旧iPhoneに**「iPhoneのマイナンバーカード」**を追加している場合は別です。
この場合は、新しいiPhoneで使えるようにするための手続きが必要になります。
機種変更時の対応を大きく分けると次のようになります。
| 機種変更前の利用方法 | 新しいiPhoneで必要なこと |
|---|---|
| 実物のマイナンバーカードを読み取って利用 | 新しいiPhoneにマイナアプリを用意してログイン |
| iPhoneのマイナンバーカードを利用 | 新しいiPhoneへマイナンバーカードを追加 |
| 旧iPhoneを売却・譲渡する | 旧端末のマイナンバーカードを削除 |
| 旧iPhoneをすでに処分した | 新端末などから旧端末のカードを削除する手続き |
| 旧端末が故障・紛失した | 削除・一時利用停止などの対応 |
まず、自分が旧iPhoneでどの方法を使っていたのか確認しましょう。
「マイナポータルの引き継ぎ」と「iPhoneのマイナンバーカード」は別に考える
機種変更で混乱しやすいのが、マイナポータルとiPhoneのマイナンバーカードの違いです。
マイナポータルは、行政手続きや自分の情報の確認などに利用するオンラインサービスです。
一方、iPhoneのマイナンバーカードは、実物のマイナンバーカードをiPhoneへ追加し、スマートフォン上で本人確認などに利用できる機能です。
つまり、
「マイナポータルを新しいiPhoneで使う」
ことと、
「新しいiPhoneにマイナンバーカードを追加する」
ことは、完全に同じ意味ではありません。
実物のマイナンバーカードを使ってマイナポータルへログインしているだけなら、新しいiPhoneでもマイナアプリを用意し、実物のカードを読み取って利用できます。
一方、旧iPhoneにマイナンバーカードを追加していた人は、端末変更に伴う手続きが必要です。
iPhoneのマイナンバーカードとは？
iPhoneのマイナンバーカードは、実物のマイナンバーカードをiPhoneへ追加して利用できる仕組みです。
iPhoneに追加されたマイナンバーカードには、
- 署名用電子証明書
- 利用者証明用電子証明書
- 本人確認・年齢確認・住所確認などに利用する属性情報
などの機能があります。
これにより、対応するサービスでは実物のマイナンバーカードを毎回取り出さなくても、iPhoneを利用して本人確認などを行えます。
ただし、マイナンバーカードを追加できるスマートフォンには制限があります。
デジタル庁は、
マイナンバーカードは、1人につき1台のスマートフォンにカードを追加できます。
と案内しています。
そのため、新しいiPhoneと古いiPhoneの両方へ同時に同じマイナンバーカードを追加して使い続ける仕組みではありません。
iPhoneからiPhoneへ機種変更する時にやること
旧iPhoneから新しいiPhoneへ変更する場合は、旧端末でiPhoneのマイナンバーカードを利用していたかどうかで対応が変わります。
iPhoneのマイナンバーカードを使っていなかった場合
旧iPhoneで実物のマイナンバーカードを読み取ってマイナポータルを利用していただけなら、基本的には新しいiPhone側で利用環境を整えます。
主な流れは、
- 新しいiPhoneを設定する
- マイナアプリをインストールする
- アプリを起動する
- マイナポータルを開く
- 実物のマイナンバーカードを使ってログインする
となります。
マイナポータルの行政情報を、旧iPhoneから新iPhoneへファイルとしてコピーするような操作は必要ありません。
iPhoneのマイナンバーカードを使っていた場合
旧iPhoneにマイナンバーカードを追加していた場合は、新しいiPhoneでも利用できるように設定します。
デジタル庁では、スマートフォンを機種変更するときについて、
- 追加済みのマイナンバーカードを削除する
- 必要に応じて新しいスマートフォンへマイナンバーカードを追加する
という流れを案内しています。
ただし、旧端末と新端末の両方がインターネットに接続されている場合は、新しいスマートフォンへ追加する手続きを行うことで完了できる場合があります。
そのため、旧iPhoneをまだ手元に残しているうちに、新しいiPhoneの設定を済ませるのがおすすめです。
古いiPhoneはすぐ初期化しない
機種変更すると、データ移行が終わった直後に旧iPhoneを初期化したくなるかもしれません。
しかし、iPhoneのマイナンバーカードを追加している場合は、必要な手続きが終わるまで旧iPhoneを初期化しない方がよいでしょう。
デジタル庁は、スマートフォンを機種変更・修理・売却などで手放す場合、安全のためスマートフォンに追加したマイナンバーカードを削除するよう案内しています。
特に、
- 売却する
- 下取りへ出す
- 家族へ譲る
- 修理へ出す
といった場合は、旧iPhoneのカード削除を確認してから端末を手放しましょう。
通常の写真・連絡先・アプリなどのデータ移行が完了しただけで、マイナンバーカードに関する手続きもすべて完了したとは限りません。
iPhoneのマイナンバーカードは何台まで登録できる？
iPhoneのマイナンバーカードを含むスマートフォンのマイナンバーカードは、1人につき1台のスマートフォンへ追加できます。
新しいスマートフォンへマイナンバーカードを追加すると、それまで使用していたスマートフォンでは利用できなくなります。
そのため、
「古いiPhoneにも残して、新しいiPhoneにも追加して2台で使う」
という利用方法はできません。
機種変更では、新しい端末へ利用環境を移すものと考えましょう。
新しいiPhoneにマイナンバーカードを追加する
新しいiPhoneでもiPhoneのマイナンバーカードを利用したい場合は、新端末で追加手続きを行います。
事前に、
- 対応するiPhone
- 最新のマイナアプリ
- 実物のマイナンバーカード
- 必要な暗証番号
などを準備してください。
マイナアプリを起動し、iPhoneのマイナンバーカードを追加する案内に従って操作します。
マイナンバーカードを読み取り、本人確認など必要な操作を行ったうえで新しいiPhoneへ追加します。
画面表示や操作項目はアプリの更新によって変更される可能性があるため、実際のマイナアプリに表示される案内に従ってください。
古いiPhoneを削除してから新しいiPhoneに追加できない場合
旧iPhoneからマイナンバーカードを削除した直後、新しいiPhoneへ追加しようとしてもエラーになることがあります。
デジタル庁では、削除した時間によって新しいスマートフォンへ追加できるタイミングが異なると案内しています。
| 旧端末から削除した時間 | 新端末への追加 |
|---|---|
| 8:00～19:30ごろ | エラーの場合は10分ほど待って再試行 |
| 19:30以降 | 翌朝8:00以降に再試行 |
そのため、夜に旧iPhoneから削除して、
「すぐ新しいiPhoneへ追加しようとしたらエラーになった」
という場合でも、設定を間違えたとは限りません。
翌朝8時以降にもう一度試してください。
旧iPhoneを手元に残している場合
旧iPhoneがまだ操作できるなら、機種変更の手続きは比較的進めやすくなります。
デジタル庁では、古いスマートフォンからカードを確実に削除する際、端末を、
- 電源が入っている
- インターネットへ接続されている
状態にしておくよう案内しています。
機種変更を予定している場合は、
旧iPhoneを初期化・下取りする前に、新iPhoneでのマイナンバーカード設定まで終わらせる
とスムーズです。
新しいiPhoneで正常に利用できることを確認した後、旧端末を初期化して売却・譲渡などを行いましょう。
古いiPhoneをすでに処分してしまった場合
旧iPhoneを初期化・売却・処分した後に、
「iPhoneのマイナンバーカードを削除するのを忘れた」
と気付く場合もあるでしょう。
旧端末が手元になくても対応方法はあります。
マイナポータル公式FAQでは、新しい端末がiPhoneの場合、
マイナアプリのメニュー「iPhoneのマイナンバーカード」→画面下部の「別の端末のカードを削除」
から削除する方法を案内しています。
旧iPhoneがなくても、そのまま放置する必要はありません。
新しい端末から旧端末に追加されていたカードの削除手続きを行いましょう。
古いiPhoneが故障して操作できない場合
旧iPhoneが壊れて画面が表示されないなど、自分でカードを削除できない場合もあります。
デジタル庁では、旧スマートフォンが故障したり、すでに手放して操作できなかったりする場合について、家族や知人の別のiPhone・Android端末から実物のマイナンバーカードを読み取って削除する方法を案内しています。
利用できる端末がない場合は、マイナンバーカード総合フリーダイヤルへ電話して一時利用停止する方法があります。
故障した端末をそのまま修理や処分へ出すのではなく、必要な対応を確認してください。
iPhoneを紛失した場合は機種変更と対応が違う
単純な機種変更ではなく、iPhoneを紛失した場合は注意が必要です。
紛失した端末にiPhoneのマイナンバーカードを追加していた場合は、安全のため利用停止などの対応が必要になります。
「どうせ新しいiPhoneへ変更するから大丈夫」と考えず、紛失した端末側のマイナンバーカードについても対応してください。
端末を紛失した場合は、マイナンバーカード総合フリーダイヤルなど、公式窓口から案内を受けるのが安全です。
iCloudやクイックスタートだけで引き継げる？
iPhoneからiPhoneへの機種変更では、AppleのクイックスタートやiCloudバックアップを利用する人が多いでしょう。
写真やアプリなど多くのデータを移行できますが、「クイックスタートが完了した＝iPhoneのマイナンバーカードも何もせず移行完了」と考えないようにしてください。
スマートフォンのマイナンバーカードは1人につき1台に追加する仕組みであり、新しいiPhoneで利用するための追加手続きが必要です。
機種変更後は、
「マイナアプリがあるか」だけではなく、「新しいiPhoneでマイナンバーカードが利用できる状態になっているか」
まで確認しましょう。
マイナポータルの過去の情報は消えない？
機種変更によって、マイナポータルで確認していた行政情報そのものが新しいiPhoneへ「移動」するわけではありません。
そのため、スマートフォンを変更したからといって、マイナポータルの利用を一から申し込み直すという考え方ではありません。
新しい端末から本人認証してマイナポータルを利用します。
ただし、アプリ内やブラウザ側に保存されていた端末固有の設定などについては、再設定が必要になる場合があります。
「行政情報の引き継ぎ」と「端末側の設定の引き継ぎ」は別と考えておきましょう。
健康保険証の利用登録は機種変更したらやり直す？
マイナンバーカードを健康保険証として利用するための利用登録そのものを、iPhoneを機種変更するたびに最初からやり直すわけではありません。
マイナ保険証の利用登録は、単にスマートフォン本体へ保存されている設定ではないためです。
ただし、iPhoneのマイナンバーカードを使って対応する医療機関・薬局などで利用する場合は、新しいiPhone側でiPhoneのマイナンバーカードを利用できる状態にしておく必要があります。
「健康保険証の利用登録」と「新しいiPhoneへのマイナンバーカード追加」を混同しないようにしましょう。
公金受取口座も登録し直す必要はない
マイナポータルから公金受取口座を登録している場合も、iPhoneを変更しただけで登録が解除されるわけではありません。
公金受取口座は、給付金などを受け取るために本人名義の預貯金口座を国へ登録する制度です。
スマートフォンの機種変更とは別の仕組みです。
そのため、
「新しいiPhoneにしたから公金受取口座も再登録しなければならない」
というわけではありません。
新しいiPhoneでマイナポータルへログインした後、必要であれば登録状況を確認しましょう。
AndroidからiPhoneへ機種変更する場合
AndroidからiPhoneへ変更する場合は、Androidのスマホ用電子証明書と、iPhoneのiPhoneのマイナンバーカードが別の仕組みである点に注意してください。
Androidでは、
- スマホ用署名用電子証明書
- スマホ用利用者証明用電子証明書
を利用します。
一方、iPhoneのマイナンバーカードには電子証明書機能に加えて、本人確認・年齢確認・住所確認などに使う属性情報を連携する機能があります。
そのため、Androidで利用していたスマホ用電子証明書を、そのままiPhoneへコピーするという形ではありません。
新しいiPhoneでiPhoneのマイナンバーカードを利用するための手続きを行います。
iPhoneからAndroidへ機種変更する場合
反対に、iPhoneからAndroidへ変更する場合も、そのままiPhoneのマイナンバーカードをAndroidへコピーすることはできません。
Android側でスマホ用電子証明書の利用申請を行います。
旧iPhoneに登録されているiPhoneのマイナンバーカードについても、削除・失効の手続きを行います。
以前のマイナポータルFAQでは、iPhoneからAndroidへ機種変更する場合について、
Android端末からスマホ用電子証明書の利用申請を行い、その手続きの中で以前のiPhoneに登録していたiPhoneのマイナンバーカードを削除できる
と案内されていました。
現在は関連する案内がマイナアプリサポートへ順次移行しているため、実際の操作時には最新の画面案内に従ってください。
電話番号が変わってもマイナポータルは使える？
機種変更と同時に携帯電話番号を変更することもあります。
マイナポータルへの本人認証は、一般的なSNSのように携帯電話番号だけで本人を識別してログインする仕組みではありません。
そのため、電話番号が変わったことだけを理由に、マイナポータルの行政情報が別人のものになったり、すべての登録を最初からやり直したりするわけではありません。
ただし、ほかの連携サービスや通知などで電話番号を登録している場合は、それぞれのサービス側で変更が必要になる可能性があります。
機種変更と電話番号変更を同時に行った場合は、利用している関連サービスについても確認しましょう。
Apple IDが変わった場合は？
iPhoneの機種変更と同時にApple Account（旧Apple ID）を変更する場合は、通常の機種変更よりもアプリの再インストールなどに注意が必要です。
ただし、マイナポータルの行政情報そのものがApple Accountに保存されているわけではありません。
新しいiPhoneでマイナアプリを用意し、マイナンバーカードを使った本人認証など必要な設定を行います。
iPhoneのマイナンバーカードを利用する場合は、マイナアプリの最新案内に従って新しい端末へ追加してください。
機種変更前にやっておくこと
これからiPhoneを機種変更するのであれば、次の項目を確認しておくとスムーズです。
| 確認項目 | おすすめ |
|---|---|
| 実物のマイナンバーカードを用意 | ○ |
| 暗証番号を確認 | ○ |
| 旧iPhoneをすぐ初期化しない | ○ |
| 旧iPhoneをネット接続できる状態にする | ○ |
| 新iPhoneにマイナアプリを用意 | ○ |
| 新iPhoneでログイン確認 | ○ |
| iPhoneのマイナンバーカード利用者は新端末へ追加 | ○ |
| 旧端末を売却する前にカード削除を確認 | ○ |
特に重要なのは、旧iPhoneをすぐに手放さないことです。
新しいiPhoneでマイナポータルやiPhoneのマイナンバーカードを問題なく利用できることを確認してから、旧端末を初期化・下取りすると安心です。
すでに機種変更してしまった場合にやること
すでに新しいiPhoneへ変更している場合は、旧端末の状況によって対応します。
旧iPhoneがまだ手元にある
新しいiPhoneへマイナアプリを用意し、必要に応じてiPhoneのマイナンバーカードを追加します。
旧iPhoneを手放す場合は、追加済みのマイナンバーカードが適切に削除されていることを確認してください。
旧iPhoneを初期化した
旧端末側のカード削除状況を確認し、必要であれば新しいiPhoneから「別の端末のカードを削除」などの手続きを行います。
旧iPhoneを売却・処分した
新しいiPhoneなどから旧端末のカードを削除する手続きを行います。
利用できる端末がない場合などは、マイナンバーカード総合フリーダイヤルへ相談してください。
旧iPhoneを紛失した
単なる機種変更として処理せず、紛失した端末に追加していたマイナンバーカードの一時利用停止などを行います。
新しいiPhoneでマイナポータルにログインできない場合
機種変更後、マイナポータルが開かない・ログインできない場合は、機種変更以外の設定が原因になっている可能性もあります。
主に、
- マイナアプリが最新版か
- iOSが対応しているか
- Safariなど推奨ブラウザを使用しているか
- プライベートブラウズになっていないか
- Cookie・JavaScriptが有効か
- 通信環境に問題がないか
- VPNが影響していないか
などを確認してください。
機種変更直後は、以前のiPhoneとブラウザ設定が異なっていることもあります。
「旧iPhoneでは使えたから新しいiPhoneでも同じ設定のはず」と考えず、新端末の設定を確認しましょう。
FAQ
マイナポータルは機種変更したら再登録が必要？
スマートフォンを変更しただけで、マイナポータルの行政情報をすべて最初から登録し直す必要はありません。
新しいiPhoneにマイナアプリを用意し、本人認証して利用します。
ただし、旧端末でiPhoneのマイナンバーカードを利用していた場合は、新しいスマートフォンで利用するための手続きが必要です。
iPhoneのデータ移行だけでマイナンバーカードも移る？
通常のiPhoneデータ移行が完了しただけで、iPhoneのマイナンバーカードの機種変更手続きまで完了したと考えないようにしてください。
新しいiPhone側でマイナンバーカードを利用できるよう追加手続きを行います。
古いiPhoneはすぐ初期化していい？
iPhoneのマイナンバーカードを追加している場合は、必要な手続きが終わる前の初期化は避けた方がよいでしょう。
新しいiPhoneで正常に利用できることと、旧端末側のカード削除を確認してから初期化・売却などを行うと安心です。
古いiPhoneを処分してしまったらどうする？
旧iPhoneがなくても対応できます。
新しいiPhoneでは、マイナアプリから**「iPhoneのマイナンバーカード」→「別の端末のカードを削除」**と進み、旧端末側のカードを削除する方法があります。
利用できる端末がない場合は、マイナンバーカード総合フリーダイヤルへ相談してください。
新しいiPhoneと古いiPhoneの両方で使える？
スマートフォンのマイナンバーカードは、1人につき1台のスマートフォンへ追加できます。
新しいスマートフォンへ追加すると、以前のスマートフォンでは利用できなくなります。
まとめ
マイナポータルを利用しているiPhoneを機種変更しても、マイナポータルの行政情報を旧iPhoneから新iPhoneへ丸ごと移行するような作業は必要ありません。
- 新しいiPhoneにマイナアプリを用意する
- 実物のマイナンバーカードで利用していた場合は、新端末から再び本人認証できる
- iPhoneのマイナンバーカードを利用していた場合は機種変更の手続きが必要
- スマートフォンのマイナンバーカードは1人につき1台
- 新しいスマートフォンへ追加すると以前の端末では利用できなくなる
- 旧iPhoneを売却・譲渡・修理する前にカードを削除する
- 旧iPhoneは新端末での設定が終わるまで初期化しない方がスムーズ
- 旧iPhoneをすでに処分していても新端末などから削除できる
- 故障などで操作できない場合は別の対応方法がある
- 夜間に旧端末から削除すると、新端末への追加が翌朝になる場合がある
- 健康保険証の利用登録や公金受取口座を機種変更だけで登録し直す必要はない
- AndroidとiPhoneではスマートフォン上のマイナンバーカードの仕組みが異なる
これから機種変更する場合は、旧iPhoneをすぐに初期化せず、実物のマイナンバーカードを手元に用意したうえで、新しいiPhoneでマイナポータルとiPhoneのマイナンバーカードが正常に利用できることを確認してから旧端末を手放すとスムーズです。