ファミリーマートで買い物をするとき、ファミペイの残高とdポイントを組み合わせて支払いたいと考えることがあります。
「ファミペイとdポイントは一緒に使える？」
「dポイントを先に使って、残りをファミペイで払える？」
「ファミペイの残高が足りないとき、dポイントで不足分を補える？」
このような疑問を持つ方もいるでしょう。
また、dポイントを貯めるだけの場合と、実際に支払いに使う場合では、レジでの操作が異なります。
この記事では、ファミペイとdポイントの併用払いができる条件や、正しい支払い順序、残高不足時の対処法、ポイントが使えない場合の注意点を解説します。
ファミペイとdポイントは併用払いできる？
ファミリーマートでは、dポイントを先に使い、残りの金額をFamiPayで支払うことができます。
ただし、支払いの順序が重要です。
ファミリーマート公式FAQでは、FamiPay残高の不足分をあとからdポイントで補うことはできない一方、先にポイント利用額を指定して、残りをFamiPayで支払うことは可能と案内されています。
| 支払い方法 | 併用できる？ |
|---|---|
| dポイントを先に使い、残りをFamiPayで支払う | ○ |
| FamiPayで先に支払い、不足分をdポイントで補う | × |
| dポイントを貯めながらFamiPayで支払う | ○ |
| d払いとFamiPayを組み合わせる | × |
| FamiPay残高の不足分を現金で支払う | ○ |
| dポイントだけで全額支払う | ○ |
※いずれも対象の商品・サービスを購入する場合です。
例えば、1,000円の商品を購入するとき、dポイントを300ポイント使い、残り700円をFamiPayで支払うことができます。
一方、FamiPay残高が700円しかない状態で、先に700円をFamiPayで決済し、不足する300円をdポイントで支払うことはできません。
併用払いをする場合は、必ず「dポイントが先、FamiPayが後」の順番で手続きしてください。
ファミペイとdポイントを併用する具体的な手順
ファミペイとdポイントを併用する場合は、会計前に利用したいポイント数を決めておくとスムーズです。
dポイントは1ポイント＝1円として、1ポイントから利用できます。
dポイントを先に使って残りをFamiPayで支払う手順
- ファミペイアプリを起動する。
- ホーム画面でdポイントカードが選択されているか確認する。
- 購入する商品をレジへ持っていく。
- 会計前にファミペイのバーコードを提示する。
- 店員に「dポイントを○ポイント使って、残りはファミペイで払います」と伝える。
- 店員によるdポイントの利用処理が完了するのを待つ。
- 残りの金額をFamiPayで支払う。
- レシートでポイント利用額とFamiPay決済額を確認する。
ファミペイ公式FAQでは、dポイントカードをアプリに登録していれば、カード本体を提示しなくてもポイント払いができると案内されています。
ただし、dポイントを支払いに利用するには、dポイント利用者情報登録が必要です。
ポイントを貯められる状態でも、利用者情報登録が完了していないと、支払いに使えない場合があります。
1,000円の商品を購入する場合の例
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 商品の合計金額 | 1,000円 |
| 先に使うdポイント | 300ポイント |
| 残りのFamiPay決済額 | 700円 |
| 現金で支払う金額 | 0円 |
この例では、FamiPay残高が700円以上あれば、現金を使わずに会計できます。
ただし、dポイントを使える商品であることが前提です。
ファミペイの残高不足分をdポイントで払えない理由
ファミリーマートでは、FamiPayとdポイントの併用自体はできますが、支払い処理の順序に制限があります。
公式FAQでは、FamiPay残高の不足分を楽天ポイントやdポイントで補うことはできないと明記されています。
FamiPayで先に支払う方法は不可
例えば、次のような状況を考えてみましょう。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 商品の合計金額 | 1,500円 |
| FamiPay残高 | 1,000円 |
| 保有dポイント | 800ポイント |
この場合、FamiPay残高1,000円を先に使い、残り500円をdポイントで支払うことはできません。
しかし、dポイントを先に500ポイント使い、残り1,000円をFamiPayで支払うことは可能です。
つまり、残高とポイントの合計が商品代金以上あっても、支払い順序を間違えると会計できない場合があります。
残高不足になった場合の対処法
FamiPay残高が不足している場合は、次の方法を検討してください。
- dポイントを利用する場合は、先にポイント利用額を指定する。
- FamiPay残高で不足する金額を事前にチャージする。
- FamiPay残高の不足分を現金で支払う。
- FamiPay翌月払いを利用している場合は、利用可能額と設定を確認する。
FamiPay翌月払いは、利用可能額がある場合に残高不足分へ自動適用される仕組みがあります。
ただし、翌月払いには審査や利用条件があり、すべての利用者が使えるわけではありません。
また、翌月払いの利用は後日請求されるため、通常のチャージ残高とは区別してください。
dポイントを貯めるだけならFamiPayとの併用は簡単
dポイントを支払いに使うのではなく、貯めるだけなら手続きは簡単です。
ファミペイにdポイントカードを連携しておけば、会計前にバーコードを提示することで、対象の買い物にショッピングポイントが付与されます。
dポイントを貯めながらFamiPayで支払う手順
- ファミペイアプリを起動する。
- dポイントカードが連携されているか確認する。
- 会計前にファミペイのバーコードを提示する。
- FamiPayで支払うことを店員に伝える。
- 支払いを完了する。
ファミリーマートでは、対象の買い物について、dポイントが200円（税込）につき1ポイント貯まります。
さらに、FamiPay決済の通常還元として、200円（税込）につき1円相当のファミマポイントが付与される場合があります。
そのため、対象の買い物では両方のポイントを獲得できます。
ただし、ポイント対象外の商品・サービスでは還元されません。
dポイントを使った場合、ポイント還元はどうなる？
dポイントとFamiPayを併用した場合、ポイントの種類によって還元対象となる金額が異なります。
ファミペイ公式FAQでは、dポイントなどのショッピングポイントについて、ポイントやクーポンと併用して支払った場合でも、対象となる買い物の合計金額に対して200円（税込）につき1ポイントが貯まると案内されています。
一方、通常のファミマポイントは、原則として実際にFamiPayで決済した金額が還元対象です。
dポイント300ポイントとFamiPay700円を併用した場合
1,000円の対象商品を購入するケースで考えてみましょう。
| 項目 | 金額・ポイント |
|---|---|
| 対象商品の合計 | 1,000円 |
| dポイント利用 | 300ポイント |
| FamiPay決済 | 700円 |
| dポイント通常付与 | 5ポイント |
| ファミマポイント通常付与 | 3円相当 |
※ポイントの付与対象となる商品だけを購入し、通常の還元条件を適用した計算例です。
dポイントは、対象商品の合計金額1,000円に対して5ポイントが付与される計算です。
一方、ファミマポイントはFamiPay決済額700円に対して、通常3円相当となります。
ただし、キャンペーンによる追加還元や、対象外商品の有無によって実際の付与額は異なる場合があります。
dポイントを使った金額まで、FamiPay決済の通常還元対象になるわけではない点に注意してください。
dポイントとFamiPayを併用できない商品・サービス
ファミリーマートでは、すべての商品にdポイントを利用できるわけではありません。
ファミペイ公式FAQでも、たばこなど一部の商品・サービスはポイント払いの対象外と案内されています。
dポイント払いの対象外商品に注意
一般的に、次のような商品・サービスはポイント払いの対象外となります。
- たばこ
- 公共料金などの各種料金の支払い
- 切手・はがき・印紙類
- プリペイドカード類（POSAカード）
- 一部のチケット・収納代行サービス
なお、FamiPay自体で支払える商品と、dポイントを利用できる商品は必ずしも一致しません。
例えば、FamiPayで支払える商品であっても、dポイント払いが対象外なら、dポイントとの併用はできません。
会計前に対象商品かどうか確認してください。
d払いとFamiPayの併用はできない
ここで混同しやすいのが、「dポイント」と「d払い」の違いです。
| 項目 | dポイント | d払い |
|---|---|---|
| サービスの種類 | ポイントサービス | スマホ決済サービス |
| FamiPayとの併用 | ○（先にポイントを利用） | × |
| ファミペイへの連携 | ○ | 決済手段としての連携は不可 |
| 支払い時の操作 | 利用ポイント数を指定 | d払いのバーコードで決済 |
ファミリーマート公式FAQでは、FamiPayとd払いなど、ほかのバーコード決済を組み合わせて支払うことはできないと案内されています。
そのため、「d払いで500円、FamiPayで500円」といった分割決済はできません。
一方、dポイントを500ポイント使い、残りをFamiPayで支払う方法は可能です。
dポイントがファミペイで使えない場合の対処法
dポイントを連携していても、レジで利用できない場合があります。
その場合は、ポイントカードの登録状態や利用条件を確認してください。
1. dポイント利用者情報登録が完了していない
ファミペイ公式FAQでは、dポイントを支払いに利用するには、dポイント利用者情報登録が必要と案内されています。
ポイントを貯めるだけなら利用者情報登録をしていなくても可能ですが、支払いに使う場合は登録が必要です。
利用できない場合は、dポイントクラブの公式サイトで登録状況を確認してください。
2. dポイントカードが連携されていない
ファミペイにdポイントカードが正しく連携されていない場合、アプリからポイント払いを利用できません。
ファミペイのホーム画面で、dポイントカードが表示されているか確認してください。
登録されていない場合は、ポイント利用登録からdアカウントの認証を行います。
3. 別のポイントカードが選択されている
ファミペイでは、dポイント・楽天ポイント・Vポイントをそれぞれ登録できます。
ただし、1回の会計で利用するポイントカードは1種類です。
楽天ポイントやVポイントが選択されている場合は、会計前にdポイントへ切り替えてください。
4. 利用可能なdポイントが不足している
dポイントの保有残高と、実際に支払いへ利用できるポイント数が異なる場合があります。
ポイントの有効期限や利用制限などを確認してください。
また、利用したいポイント数を店員へ正確に伝えることも大切です。
5. ポイント払いの対象外商品を購入している
dポイント払いができない商品を購入している場合、ポイント残高があっても利用できません。
特に、たばこや公共料金、POSAカードなどを購入する際は注意してください。
FamiPay残高が足りない場合は現金と併用できる？
ファミリーマート公式FAQでは、FamiPay残高の不足分を現金で支払うことができると案内されています。
例えば、1,000円の商品を購入するとき、FamiPay残高が700円しかない場合は、不足する300円を現金で支払う方法があります。
| 支払い方法 | 併用可否 |
|---|---|
| FamiPay＋現金 | ○ |
| FamiPay＋dポイント | ○（ポイントが先） |
| FamiPay＋クレジットカード | × |
| FamiPay＋PayPay | × |
| FamiPay＋d払い | × |
| FamiPay＋楽天ペイ | × |
ただし、現金との併用が可能な場合でも、商品・サービスによって支払い条件が異なることがあります。
また、dポイントとFamiPayを組み合わせる場合は、現金で不足分を補う場合と同じように処理できるわけではありません。
dポイントは先に利用し、残額をFamiPayで支払う必要があります。
よくある質問
dポイントを全部使って、残りをFamiPayで払える？
はい。
dポイントを先に利用し、残りをFamiPayで支払うことができます。
例えば、1,500円の買い物でdポイントを500ポイント使い、残り1,000円をFamiPayで支払う方法です。
ただし、購入する商品がdポイント払いの対象であることが条件です。
dポイントを使うとファミマポイントは付かない？
dポイントを使っても、残りの金額をFamiPayで支払えば、そのFamiPay決済額に対して通常のファミマポイントが付与される場合があります。
ただし、dポイントで支払った金額は、通常のFamiPay決済還元の対象にはなりません。
dポイントと楽天ポイントを同時に使える？
ファミペイでは、dポイント・楽天ポイント・Vポイントを登録できますが、1回の会計で利用するポイントカードは1種類です。
そのため、同じ会計でdポイントと楽天ポイントを両方使う方法は、通常のポイントカード利用として案内されていません。
利用するポイントを1種類選んでください。
セルフレジでもdポイントとFamiPayを併用できる？
ファミリーマートのセルフレジは、通常の有人レジと対応する決済方法や操作が異なる場合があります。
今回確認した公式情報では、すべてのセルフレジでdポイントとFamiPayの併用払いができるとは確認できませんでした。
併用払いの操作が分からない場合は、有人レジで店員に支払い順序を伝える方法が確実です。
まとめ
ファミリーマートでは、dポイントとFamiPayを組み合わせて支払うことができます。
ただし、支払い順序に注意が必要です。
- dポイントを先に使い、残りをFamiPayで支払うことは可能。
- FamiPayで先に支払い、不足分をdポイントで補うことはできない。
- dポイントは1ポイント＝1円として利用できる。
- dポイントを支払いに使うには、利用者情報登録が必要。
- d払いとFamiPayを組み合わせた決済はできない。
- FamiPay残高の不足分は、現金で補うことも可能。
- dポイント払いの対象外商品には注意が必要。
特に、FamiPay残高が不足している場合は、会計前にdポイントの利用額を決めておくことが大切です。
レジでは「dポイントを先に使って、残りをファミペイで支払います」と伝えると、支払い方法を間違えにくくなります。